Preguntas respondidas antes de reservar
Todo lo que nos preguntan antes de reservar un Jeep o un Bronco en Miami y Fort Lauderdale. Si tu pregunta no está aquí, una persona te responde por WhatsApp en minutos, en español o inglés.
Reserva
Fechas, cambios, cancelación y qué recibes realmente.¿Cuál es la política de cancelación?
Cancela hasta 7 días antes del retiro con reembolso total. Entre 7 días y el día del retiro se retiene un día de tarifa y se reembolsa el resto. No presentarse ni avisar: sin reembolso. Los cambios de fecha son gratis en cualquier momento, sujetos a disponibilidad del mismo vehículo.
¿Me van a dar exactamente el vehículo que reservo?
Sí. Cuando pagas, esa unidad se aparta de la flota para tus fechas y no puede venderse dos veces. Sin sustituciones "o similar". La tarifa y el total de tu cotización se garantizan por 24 horas; la disponibilidad, solo al pagar.
¿Puedo pagar con tarjeta de débito o en efectivo?
Se aceptan tarjetas de crédito y débito a nombre del conductor, para el alquiler y el depósito. No se acepta efectivo. Cada línea (tarifa, impuestos, extras, cargos) se detalla en el checkout antes de pagar; nada se agrega en la entrega.
¿También alquilan Jeeps en Hawái?
Sí. BEXT opera el mismo concepto en Maui (aeropuerto de Kahului, OGG) y Oahu (aeropuerto de Honolulu, HNL), con retiro en el aeropuerto y entrega en resorts. Las reservas de Hawái se hacen en nuestros sitios de Maui y Oahu.
Retiro y entrega
Valet en el aeropuerto, entrega en hotel, atrasos.¿Cómo funciona el retiro en los aeropuertos de Miami y Fort Lauderdale?
Ingresa tu número de vuelo al reservar. Seguimos el vuelo y, cuando aterrizas, tu chofer te escribe con la puerta exacta de llegadas. El vehículo te espera en la acera afuera del reclamo de equipaje; la entrega toma unos cinco minutos. El valet en Fort Lauderdale (FLL) está incluido; la entrega en Miami (MIA) cuesta $100 por alquiler.
¿Qué pasa si mi vuelo se atrasa?
Nada cambia para ti. Seguimos el número de vuelo de tu reserva y nos ajustamos; tu chofer está cuando realmente aterrizas. Si cambias de vuelo, escríbenos el nuevo número. Nuestro horario es de 6:00 AM a 8:00 PM todos los días; para llegadas fuera de ese horario, escríbenos antes de reservar.
¿Pueden entregar el Jeep en mi hotel o Airbnb?
Sí. Uno de nuestros choferes coordina directamente contigo y tiene el vehículo listo en la entrada a la hora acordada. La entrega en Fort Lauderdale y Broward está incluida; la entrega en Miami (Miami Beach, Brickell, Downtown, Coral Gables, Key Biscayne y más) cuesta $100 por alquiler.
¿Entregan en los puertos de cruceros?
Sí, en las terminales de PortMiami y Port Everglades, para los días antes o después del crucero. Dinos tu barco y terminal al reservar. PortMiami sigue el cargo de entrega de Miami; Port Everglades está incluido.
Requisitos
Edad, licencia, documentos, conductores extra.¿Cuál es la edad mínima para alquilar un Jeep o Bronco con BEXT?
La edad mínima es 25 años. Los conductores de 21 a 24 pueden alquilar sumando la cobertura adicional obligatoria al reservar; no hay un cargo extra por conductor joven aparte de eso.
¿Qué tengo que traer para retirar el vehículo?
Una licencia de conducir vigente a nombre del conductor, la tarjeta de crédito o débito usada para la reserva (para la retención de $500) y, si declinaste nuestra cobertura, tu aseguradora y número de póliza. No se acepta efectivo.
¿Puedo agregar otros conductores?
Sí. Los conductores adicionales se agregan al reservar o en la entrega con licencia vigente; aplica la misma edad mínima (25, o de 21 a 24 con la cobertura adicional). Cualquier cargo por conductor adicional se muestra antes de pagar.
Cobertura y seguro
Tu propia póliza o nuestra cobertura de colisión, y los deducibles.¿Necesito mi propio seguro?
Lo eliges al reservar. Usa tu póliza de auto personal (ingresas aseguradora y número de póliza y declinas nuestra cobertura; entonces respondes por todo daño o robo del vehículo y por reclamos de terceros), o suma la Protección de colisión: $35 por día con deducible de $1,000 (cubre daños por colisión hasta $20,000) o $59 por día con deducible de $500 (hasta $35,000). La cobertura no es reembolsable una vez contratada y aplica mientras ningún conductor autorizado viole el contrato.
Precios y depósito
Qué incluye y cómo funciona la retención de $500.¿Hay un depósito de garantía?
Sí. Al retirar se hace una retención de $500 en tu tarjeta, no un cargo, y se libera cuando el vehículo se devuelve y revisa. Cubre combustible, peajes, limpieza o daños no cubiertos por el seguro. Tu banco decide cuántos días tarda en volver a estar disponible.
¿Qué incluye el precio del alquiler?
La tarifa diaria, los impuestos, los extras que elijas, todos los recargos y cargos, y la limpieza básica. La entrega valet en Fort Lauderdale, sillas de playa y toallas para cada pasajero, CarPlay y Android Auto con navegación y los cambios de fecha gratis están incluidos. El depósito de $500 es una retención, no un cargo. La entrega en Miami ($100 por alquiler), la cobertura de colisión, el kit de playa, la GoPro, las sillitas y el combustible prepago son opcionales.
Manejar en Florida
Millas, combustible, limpieza y hasta dónde puedes ir.¿Cuántas millas están incluidas?
Un alquiler de 3 días incluye 600 millas, suficiente para ir y volver de Miami a Key West con margen. La asignación para otras duraciones y la tarifa por milla extra se muestran en tu cotización.
¿Tengo que cargar combustible antes de devolver?
Devuelve el vehículo con el mismo nivel de combustible con el que lo recibiste; el faltante se cobra del depósito a la tarifa vigente. O suma el tanque lleno prepago al reservar por $99 (hasta 20 galones) y devuélvelo con cualquier nivel.
¿Hay cargos de limpieza?
La limpieza por uso normal ($40) es parte del precio estándar. Arena, tierra o barro excesivos cuestan $65, cobrados del depósito. Conducir en la playa y por senderos no marcados no está permitido por el contrato. La flota es 100% libre de humo.
¿Todavía tienes una pregunta?
Envíala con tus fechas y te respondemos en minutos, sin compromiso.