Quién puede alquilar
La edad mínima es 25 años. Los conductores de 21 a 24 pueden alquilar sumando una de las dos opciones de Protección de colisión al reservar; no hay un cargo extra por edad.
Trae una licencia de conducir vigente a nombre del conductor y la tarjeta de crédito o débito usada para la reserva, también a nombre del conductor. No se acepta efectivo ni para el alquiler ni para el depósito.
Los conductores adicionales se agregan al reservar o en la entrega con licencia vigente; aplica la misma edad mínima. Cualquier cargo por conductor adicional se muestra antes de pagar. Solo los conductores que figuran en el contrato pueden manejar el vehículo.
Depósito de garantía
Al retirar se hace una retención de $500 en tu tarjeta. Es una retención, no un cargo: no se debita nada salvo que haya combustible, peajes, limpieza o daños no cubiertos por tu cobertura que liquidar.
La retención se libera cuando el vehículo se devuelve y revisa. Tu banco decide cuántos días tarda en volver a estar disponible.
Cobertura y seguro
El seguro va aparte de la tarifa diaria. Eliges una de tres opciones al reservar.
Tu propia póliza: ingresas tu aseguradora y número de póliza y declinas nuestra cobertura. Entonces respondes por todo daño o robo del vehículo y por cualquier reclamo de terceros.
Protección de colisión, deducible $1,000: $35 por día, cubre daños por colisión al vehículo alquilado hasta $20,000. Protección de colisión, deducible $500: $59 por día, cubre daños por colisión hasta $35,000.
La cobertura no es reembolsable una vez contratada y aplica mientras ningún conductor autorizado viole el contrato de alquiler. Los conductores de 21 a 24 años deben elegir una de las dos coberturas.
Combustible
Devuelve el vehículo con el mismo nivel de combustible con el que lo recibiste. El faltante se cobra del depósito a la tarifa vigente.
O suma el tanque lleno prepago al reservar por $99 (hasta 20 galones) y devuelve el vehículo con cualquier nivel.
Millaje
Un alquiler de 3 días incluye 600 millas, suficiente para ir y volver de Miami a Key West con margen. La asignación para otras duraciones y la tarifa por milla extra se muestran en tu cotización y en el contrato.
El vehículo se mantiene en caminos pavimentados. No está permitido conducir en la playa ni por senderos no marcados.
Limpieza
La limpieza por uso normal ($40) es parte del precio estándar. Arena, tierra o barro excesivos cuestan $65, cobrados del depósito.
Fumar
Toda la flota es libre de humo: nada de cigarrillos, cigarros, vapeo ni drogas en ningún vehículo. Cualquier cargo por incumplimiento está indicado en tu contrato de alquiler.
Cancelaciones y cambios
Cancela hasta 7 días antes del retiro con reembolso total. Entre 7 días y el día del retiro se retiene un día de tarifa y se reembolsa el resto. No presentarse ni avisar: sin reembolso.
Los cambios de fecha son gratis en cualquier momento, sujetos a disponibilidad del mismo vehículo. La tarifa y el total de tu cotización se garantizan por 24 horas; la disponibilidad se confirma solo al pagar, y en ese momento el vehículo exacto que reservaste se aparta de la flota para tus fechas.
Daños e incidentes
Tomamos fotos conjuntas del vehículo en la entrega y en la devolución, así el estado en ambos momentos queda documentado contigo presente.
Informa de inmediato cualquier accidente, robo o daño a nosotros, y a la policía cuando corresponda. Lo que debes depende de la opción de cobertura que elegiste; la cobertura no aplica a daños causados mientras un conductor autorizado violaba el contrato. Los peajes y las multas de tránsito o estacionamiento durante el alquiler son tu responsabilidad; cómo se cobran se indica en tu contrato de alquiler.
Entrega, aeropuertos y horario
La entrega en Fort Lauderdale está incluida: valet en el aeropuerto FLL, hoteles y Airbnbs de todo Broward, y Port Everglades. La entrega en Miami (aeropuerto MIA, hoteles de Miami y PortMiami) cuesta $100 por alquiler, ida y vuelta, y se suma al reservar.
En los aeropuertos seguimos tu vuelo; el mensaje que recibes al aterrizar indica la puerta exacta de llegadas y tu chofer te espera en la acera. La entrega toma unos cinco minutos.
Nuestro horario es de 6:00 AM a 8:00 PM todos los días. Para retiros o devoluciones fuera de ese horario, escríbenos antes de reservar.
Impuestos y cargos
Además de la tarifa diaria y los extras: impuestos y cargos del 12%, un Florida surcharge de $15 por alquiler y un highway recovery fee de unos $2.67 por día. Cada línea se detalla en el checkout antes de pagar; nada se agrega en la entrega.
Privacidad y consentimiento de SMS
Cuando nos das tu número de celular para una cotización o una reserva, aceptas recibir mensajes de texto sobre ese alquiler: confirmación, el contacto de tu chofer, la puerta de llegadas cuando aterrizas y la devolución. Responde STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes. No enviamos mensajes de marketing sin tu consentimiento por separado, y no compartimos tu número con terceros para su marketing.